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　ご利用の流れ

①お客様

ご相談・お見積フォームを送信
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②おつかいネット お見積のご連絡
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③お客様 ご注文
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④おつかいネット ご注文確認・ご入金依頼
　 ↓
⑤お客様 ・クレジットカードで決済
・指定銀行にご入金
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⑥おつかいネット ご入金確認後、ご依頼品の手配・発送


・ お支払いは、送料の予想が難しい場合、
　　1回目（ご依頼品購入前）：　商品代＋おつかい手数料
　　2回目（発送段階）：　　送料
　 などのように、2回に分けてご請求する場合もあります。

・ 商品の手配状況などは、随時メールにてお知らせします。
　



　ご依頼いただけないお品について

下記のお品は、おつかいネットでは、お取扱いできません。ご了承ください。

・　日本国および送り先の法令、国際条約で取引が禁止されているもの
・　動植物
・　生鮮食品等で運送途上に腐敗・変質等が予想されるもの
　　（日本国内に発送する場合は、お取扱いできるものもあります。）
・　個数限定商品などで、入手がいちじるしく困難なもの
・　その他、弊社が不適当と判断したもの


　返品・交換・キャンセルについて

原則として、ご注文後の返品・交換・キャンセルはお受けできません。
お客様の個別のニーズに基づいたサービスですので、ご了承ください。