お客様からよくいただく質問をまとめました。ご参照ください。
こちら以外の質問は、メールにてお問合せください。

　

Q1、見積を頼むと料金がかかりますか？

Q2、雑誌にのっている商品が買いたいのですが、頼めますか？

Q3、送付の際、商品のタグをとったり、梱包をはずして送ってもらうことはできますか？

Q4、送り状の記載は、希望どおりに書いてもらえますか？

Q5、決まったお店で買物をしてもらうことはできますか？

Q6、キャンセル・返品はできますか？

Q7、銀行振込とクレジットカード払いではどちらが得なのでしょうか？

Q8、クレジットカードのリボ払いはできますか？

Q9、指輪などの貴重品は依頼できますか？




Q1、見積を頼むと料金がかかりますか？

かかりません。お見積、ご相談は無料ですので、お気軽にお問合せください。



Q2、雑誌にのっている商品が買いたいのですが、頼めますか？

ご依頼いただけます。
在庫確認や予約、入荷次第の購入など、柔軟に対応致します。
お見積ご依頼の際は、商品が掲載されている雑誌名・ページ・商品名・品番・販売店名などをお知らせください。
Q3、送付の際、商品のタグをとったり、梱包をはずして送ってもらうことはできますか？

承ります。お気軽にお申し付けください。
Q4、送り状の記載は、希望どおりに書いてもらえますか？

内用品の詳細や価格等、お客様のご要望どおり記載致します。お気軽にお申し付けください。
Q5、決まったお店で買物をしてもらうことはできますか？

可能です。お見積ご依頼の際に、購入希望の販売店名・お電話番号・HPなどをお知らせください。
Q6、キャンセル・返品はできますか？

原則的にご注文後のキャンセル・返品は承りません。ご了承ください。
Q7、銀行振込とクレジットカード払いではどちらが得なのでしょうか？


銀行振込（日本の銀行から）がいちばんお安くなります。

クレジットカードは、お支払いの際に合計金額の5％をカード手数料としていただいております。
ただ、お急ぎの場合は、すぐに決済の確認がとれますので、便利です。

銀行振込（海外の銀行から） は、お客様がお住まいの国の送金手数料＋日本の着金手数料（￥2,500）が必要となります。 また、着金の確認に数日かかりますので、あまりお勧めできません。
ただ、高額の商品を購入される場合や継続的に購入する商品がある場合は、クレジットカードよりも
お得になる場合があります。

詳しくは、お見積時にご相談ください。



Q8、クレジットカードのリボ払いはできますか？

申し訳ございませんが、リボ払いには対応しておりません。ご了承ください。
Q9、指輪などの貴重品も依頼できますか？

ご依頼いただけます。ただし、配送方法はFEDEXのみとなります。
また、貴重品の場合は、別途保険をかけることをおすすめ致します。